Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment shop.spiritbeautyexcellence.com (le « site web » ou « nous ») collecte, utilise et partage tes données personnelles lorsque tu visites le site web ou passes une commande.

Collecte des données personnelles
Lorsque tu visites le site web, nous collectons certaines informations sur ton appareil, ton interaction avec le site web et les informations nécessaires pour traiter tes commandes. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires lorsque tu contactes notre service client. Dans cette Politique de confidentialité, nous faisons référence à toutes les données qui permettent d'identifier clairement une personne (y compris les informations mentionnées plus bas) comme étant des « données personnelles«». Dans la liste suivante, tu trouveras plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil
  • Exemples de données personnelles collectées : Version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quelles pages ou quels produits tu consultes, termes de recherche et comment tu interagis avec le site web.
  • Objectif de la collecte : pour que le site web se charge correctement pour toi et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site web afin d'optimiser notre site web.
  • Source de la collecte : Collecté automatiquement lorsque tu accèdes à notre site web à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre fournisseur de plate-forme Shopify et les plates-formes de distribution Ebay, Amazon, Meta, Pinterest, Google.
Informations pour la commande
  • Exemples de données personnelles collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte : pour te fournir des produits ou des services afin de remplir notre contrat, pour traiter tes informations de paiement, pour organiser l'expédition et t'envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, pour communiquer avec toi, pour vérifier nos commandes afin de détecter des risques potentiels ou des fraudes et, si cela correspond aux préférences que tu nous as communiquées, pour t'envoyer des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
  • Source de la collecte : collectée par toi.
  • Divulgation à des fins commerciales : partage avec notre processeur Shopify, nos plateformes de distribution Ebay, Amazon, Meta, Pinterest, Google, nos fournisseurs de paiement, nos partenaires d'expédition et de traitement des commandes.
Informations sur le service client
  • Exemples de données personnelles collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte : service à la clientèle.
  • Source de la collection : collectée par toi.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec les plateformes de distribution Ebay, Amazon, Meta, Pinterest, Google.
Mineurs
Le site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement les données personnelles des enfants. Si tu es un parent ou un tuteur et que tu penses que ton enfant nous a fourni des données personnelles, contacte-nous à l'adresse indiquée ci-dessous pour demander leur suppression.

Partage des données personnelles
Nous partageons tes données personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec toi, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
  • Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Tu trouveras plus d'informations sur l'utilisation de tes données personnelles par Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager tes informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons tes données personnelles pour t'envoyer des publicités ou des communications marketing ciblées qui, selon nous, pourraient t'intéresser. Par exemple :
  • Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site web. Pour en savoir plus sur l'utilisation de tes données personnelles par Google, clique ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de. Tu peux aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des informations sur ton utilisation du site web, tes achats et ton interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, en utilisant des cookies ou d'autres technologies similaires (que tu peux accepter en fonction de ton emplacement).
Tu trouveras plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée sur le site de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Tu peux désactiver la publicité ciblée en cliquant sur les liens suivants :
En outre, tu peux désactiver certains de ces services en visitant le portail opt-out de la Digital Advertising Alliance en cliquant sur le lien suivant : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des données personnelles
Nous utilisons tes données personnelles pour te fournir nos services, tels que : proposer des produits à l'achat, traiter les paiements, expédier et exécuter ta commande et te tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base légale
Conformément au règlement général sur la protection des données (« RGPD »), nous traitons tes données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants si tu résides dans l'Espace économique européen (« EEE ») :
  • Ton approbation ;
  • L'exécution du contrat entre toi et le site web ;
  • Respect de nos obligations légales ;
  • Pour protéger tes intérêts essentiels ;
  • Pour accomplir une tâche d'intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui n'annulent pas tes droits et libertés fondamentaux.
Rétention
Si tu passes une commande sur le site web, nous conserverons tes données personnelles pour notre documentation, à moins que tu ne nous demandes de les supprimer. Pour plus d'informations sur ton droit à la suppression, consulte la section « Tes droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique
Si tu résides dans l'EEE, tu as le droit de t'opposer au traitement basé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) si cette prise de décision a un effet juridique sur toi ou t'affecte de manière significative d'une autre manière.

Nous n'effectuons pas de prise de décision entièrement automatisée ayant un impact légal ou autrement significatif sur les données des clients.
Notre fournisseur de plateforme Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour la prévention de la fraude, qui n'a pas d'impact légal ou autrement significatif sur toi.
Parmi les services qui contiennent des éléments de prise de décision automatisée, on trouve
  • Liste de refus temporaire d'adresses IP associées à des transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste de refus reste en place pendant un petit nombre d'heures.
  • Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Cette liste de refus reste en place pendant un petit nombre de jours.

RGPD
Si tu résides dans l'EEE, tu as le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à ton sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander à ce que tes données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si tu souhaites exercer ces droits, contacte-nous en utilisant les informations de contact ci-dessous.

Tes données personnelles sont d'abord traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, pour y être stockées et traitées ultérieurement. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consulte le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Si tu résides en Californie, tu as le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à ton sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander à ce que tes informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si tu souhaites exercer ces droits, contacte-nous en utilisant les informations de contact ci-dessous.

Si tu souhaites désigner un mandataire pour effectuer ces demandes en ton nom, contacte-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur ton ordinateur ou ton appareil lorsque tu visites notre site web. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies de fonction, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent ton expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de tes actions et de tes préférences (par exemple, connexion et choix de la région). Cela signifie que tu n'as pas besoin de saisir ces informations à chaque fois que tu retournes sur le site web ou que tu navigues d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les personnes utilisent le site web, par exemple si c'est la première fois qu'elles visitent le site web ou si elles sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser ton expérience sur notre site web et pour fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
Nom Fonction
_ab Utilisé en combinaison avec l'accès à l'administrateur.
_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans un front de boutique.
cart Utilisé en relation avec le panier d'achat.
cart_sig Utilisé en combinaison avec la caisse.
cart_ts Utilisé en combinaison avec la caisse.
checkout_token Utilisé en combinaison avec la caisse.
secret Utilisé en combinaison avec la caisse.
secure_sustomer_sig Utilisé dans le cadre de la connexion client.
storefront_digest Utilisé dans le cadre de la connexion client.
_shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses
Nom Fonction
_tracking_consent Paramètres de suivi.
_landing_page Suivi des pages de destination.
_orig_referrer Suivi des pages de destination.
_s Shopify Analytics.
_shopify_fs Shopify Analytics.
_shopify_s Shopify Analytics.
_shopify_sa_p Shopify Analytics en ce qui concerne le marketing et les recommandations.
_shopify_sa_t Shopify Analytics en ce qui concerne le marketing et les recommandations.
_shopify_y Shopify Analytics.
_y Shopify Analytics.
La durée pendant laquelle un cookie reste sur ton ordinateur ou ton appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie « permanent » ou d'un cookie « de session ». Les cookies de session restent en place jusqu'à ce que tu arrêtes de naviguer et les cookies permanents restent en place jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont permanents et expirent entre 30 minutes et deux ans à partir du moment où ils ont été téléchargés sur ton appareil.

Tu peux contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Sache que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur ton expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais tu peux choisir d'accepter ou non les cookies via les paramètres de ton navigateur, que tu trouveras souvent dans le menu « Outils » ou « Paramètres » de ton navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de ton navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consulte le fichier d'aide de ton navigateur ou des sites web comme www.allaboutcookies.org.

Note également que le fait de bloquer les cookies n'empêche pas complètement la transmission d'informations à des tiers, comme nos partenaires publicitaires. Pour exercer tes droits ou refuser certaines utilisations de tes données par ces tiers, suis les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre
Note qu'il n'existe pas de compréhension commune dans l'industrie sur la façon de réagir aux signaux « Do Not Track » et que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et d'utilisation lorsque nous détectons un tel signal provenant de ton navigateur.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour tenir compte de changements dans nos procédures ou d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si tu as des questions ou si tu souhaites déposer une plainte, contacte-nous par e-mail à info@spiritbeautyexcellence.com ou par courrier en utilisant les détails ci-dessous :

SPIRIT - beauty excellence, Szillat Lina Szillat Derek GbR, Karlsplatz 3, 80335 Munich, Allemagne

Dernière mise à jour : 23.09.2021

Si tu n'es pas satisfait de notre réponse à ta plainte, tu as le droit de déposer ta plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Tu peux contacter ton autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html.