Política de privacidad
Esta política de privacidad describe cómo shop.spiritbeautyexcellence.com (la "página web" o "nosotros") recoge, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas la página web o realizas un pedido.
Recogida de datos personales
Cuando visitas la página web, recogemos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con la página web y la información necesaria para procesar tus pedidos. Podemos recopilar información adicional cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a una persona (incluida la información que se indica a continuación) como "información personal". Consulta la siguiente lista para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Información sobre el dispositivo
La página web no está destinada a personas menores de 18 años. No recogemos intencionadamente información personal de niños. Si tu eres un padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos sus informaciones personales con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y a cumplir nuestros contratos contigo, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tu información personal para enviarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:
Puedes desactivar la publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:
Uso la información personal
Utilizamos tu información personal para proporcionarte nuestros servicios, como por ejemplo: ofrecerte productos para la compra, procesar los pagos, enviar y cumplir tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:
Si realizas un pedido a través de la página web, conservaremos tu información personal para nuestros registros, a menos que nos pidas que la eliminemos. Para más información sobre tu derecho a la supresión, consulta la sección "Tus derechos" más abajo.
Toma de decisiones automática
Si resides en la EEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) cuando dicha toma de decisiones produzca un efecto jurídico sobre ti o te afecte de forma significativa.
No llevamos a cabo una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un impacto legal o significativo en los datos de los clientes.
Nuestro proveedor de la plataforma Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para la prevención del fraude que no tiene ningún impacto legal o de otro modo significativo sobre ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
RGPD
Si resides en la EEE, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos tuya, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
Tu información personal se procesa primero en Irlanda y luego se transfiere fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico sobre el RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si eres residente en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos tuya (también conocido como "derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura a continuación.
Si deseas nombrar a un apoderado para que realice estas solicitudes en tu nombre, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visita nuestra página web. Utilizamos diferentes cookies, como las funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que la página web recuerde sus acciones y preferencias (por ejemplo, inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que vuelvas a la página o navegues de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan la página web, por ejemplo, si la visitan por primera vez o si son visitantes habituales.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestra página web y prestar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
Informes y análisis
El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión permanecen hasta que tu dejas de navegar y las cookies persistentes permanecen hasta que expiran o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expiran entre 30 minutos y dos años desde el momento en que se descargan en tu dispositivo.
Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a tu experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestra página web dejen de ser totalmente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero tu puedes elegir si aceptas o no las cookies a través de la configuración de tu navegador, que a menudo se encuentra en el menú "Herramientas" o "Configuración" de tu navegador. Para más información sobre cómo cambiar la configuración de tu navegador o bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulta el archivo de ayuda de tu navegador o páginas web como www.allaboutcookies.org.
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No rastrear
Ten en cuenta que no existe un entendimiento común en la industria sobre cómo responder a las señales de "Do Not Track", y no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo en su navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestros procedimientos u otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@spiritbeautyexcellence.com o por correo utilizando los datos que se indican a continuación:
SPIRIT - beauty excellence, Szillat Lina Szillat Derek GbR, Karlsplatz 3, 80335 Múnich, Alemania
Última actualización: 23.09.2021
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu reclamación, tienes derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puedes ponerte en contacto con tu autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad de control aquí: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html
Recogida de datos personales
Cuando visitas la página web, recogemos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con la página web y la información necesaria para procesar tus pedidos. Podemos recopilar información adicional cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a una persona (incluida la información que se indica a continuación) como "información personal". Consulta la siguiente lista para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Información sobre el dispositivo
- Ejemplos de información personal recogida: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información sobre las cookies, las páginas o productos a los que accedes, los términos de búsqueda y cómo interactúa con la página web.
- Finalidad de la recogida: Para cargar correctamente la página web para ti y para realizar análisis sobre el uso de la página web con el fin de optimizar nuestra página web.
- Fuente de recogida: Recogidas automáticamente cuando accedes a nuestra página web mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: Compartida con nuestro proveedor de plataforma Shopify y las plataformas de venta Ebay, Amazon, Facebook, Pinterest, Google.
- Ejemplos de información personal recogida: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Finalidad de la recogida: proporcionarte productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y enviarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos contigo, comprobar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando sea coherente con las preferencias que nos hayas proporcionado, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recogida: recogida por ti.
- Divulgación con finalidad comercial: Compartir con nuestro procesador Shopify, nuestras plataformas de venta Ebay, Amazon, Facebook, Pinterest, Google, nuestros proveedores de pago, nuestros socios de envío y cumplimiento.
- Ejemplos de información personal recogida: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Finalidad de la recogida: servicio al cliente.
- Fuente de la recogida: recogida por ti.
- Divulgación con finalidad comercial: Compartida con las plataformas de venta Ebay, Amazon, Facebook, Pinterest, Google.
La página web no está destinada a personas menores de 18 años. No recogemos intencionadamente información personal de niños. Si tu eres un padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos sus informaciones personales con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y a cumplir nuestros contratos contigo, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
- Nosotros utilizamos Shopify para operar nuestra tienda online. Puedes encontrar más información sobre el uso que hace Shopify de tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tu información personal para enviarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan la página web. Para obtener más información sobre cómo utiliza Google tu información personal, haz clic aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartimos información sobre tu uso de la página web, tus compras y tu interacción con nuestra publicidad en otras páginas web con nuestros socios publicitarios. Recogemos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que tu puedes aceptar en función de tu ubicación).
Puedes desactivar la publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Uso la información personal
Utilizamos tu información personal para proporcionarte nuestros servicios, como por ejemplo: ofrecerte productos para la compra, procesar los pagos, enviar y cumplir tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- tu aprobación;
- La realización del contrato entre tu y la página web;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger tus intereses esenciales;
- Realizar una tarea de interés público;
- Para nuestros intereses legítimos que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.
Si realizas un pedido a través de la página web, conservaremos tu información personal para nuestros registros, a menos que nos pidas que la eliminemos. Para más información sobre tu derecho a la supresión, consulta la sección "Tus derechos" más abajo.
Toma de decisiones automática
Si resides en la EEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) cuando dicha toma de decisiones produzca un efecto jurídico sobre ti o te afecte de forma significativa.
No llevamos a cabo una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un impacto legal o significativo en los datos de los clientes.
Nuestro proveedor de la plataforma Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para la prevención del fraude que no tiene ningún impacto legal o de otro modo significativo sobre ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Lista de rechazo temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista de rechazo se mantiene durante un pequeño número de horas.
- Lista de rechazo temporal de las tarjetas de crédito asociadas a las direcciones IP rechazadas. Esta lista de rechazo se mantiene durante un pequeño número de días.
RGPD
Si resides en la EEE, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos tuya, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
Tu información personal se procesa primero en Irlanda y luego se transfiere fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico sobre el RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si eres residente en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos tuya (también conocido como "derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura a continuación.
Si deseas nombrar a un apoderado para que realice estas solicitudes en tu nombre, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visita nuestra página web. Utilizamos diferentes cookies, como las funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que la página web recuerde sus acciones y preferencias (por ejemplo, inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que vuelvas a la página o navegues de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan la página web, por ejemplo, si la visitan por primera vez o si son visitantes habituales.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestra página web y prestar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función |
|---|---|
| _ab | Se utiliza junto con el acceso al administrador |
| _secure_session_id | Se utiliza junto con la navegación a través de un escaparate |
| cart | Se utiliza junto con la cesta |
| cart_sig | Se utiliza junto con la caja |
| cart_ts | Se utiliza junto con la caja |
| checkout_token | Se utiliza junto con la caja |
| secret | Se utiliza junto con la caja |
| secure_sustomer_sig | Se utiliza en relación con el registro de clientes |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el registro de clientes |
| _shopify_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente |
Informes y análisis
| Nombre | Función |
|---|---|
| _tracking_consent | Ajustes de seguimiento |
| _landing_page | Seguimiento de las páginas de destino |
| _orig_referrer | Seguimiento de las páginas de destino |
| _s | Análisis de Shopify |
| _shopify_fs | Análisis de Shopify |
| _shopify_s | Análisis de Shopify |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify en relación con el marketing y las recomendaciones |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify en relación con el marketing y las recomendaciones |
| _shopify_y | Análisis de Shopify |
| _y | Análisis de Shopify |
Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a tu experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestra página web dejen de ser totalmente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero tu puedes elegir si aceptas o no las cookies a través de la configuración de tu navegador, que a menudo se encuentra en el menú "Herramientas" o "Configuración" de tu navegador. Para más información sobre cómo cambiar la configuración de tu navegador o bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulta el archivo de ayuda de tu navegador o páginas web como www.allaboutcookies.org.
Ten en cuenta también que el bloqueo de las cookies puede no impedir completamente que se comparta información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o excluirte de ciertos usos de tu información por parte de estos terceros, sigue las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.
No rastrear
Ten en cuenta que no existe un entendimiento común en la industria sobre cómo responder a las señales de "Do Not Track", y no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo en su navegador.
Cambios
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Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@spiritbeautyexcellence.com o por correo utilizando los datos que se indican a continuación:
SPIRIT - beauty excellence, Szillat Lina Szillat Derek GbR, Karlsplatz 3, 80335 Múnich, Alemania
Última actualización: 23.09.2021
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